【 CATV-LAN 不具合ぶつぶつ 】


■10月5日(日)夕方

CATVに電話する。 通信が止まったみたいになる。モデムのランプが点滅しない。HP表示もされず、エラーになる。しばらくすると何事も無かったようにデータが送られてくる。
という障害がランダムに起きる。ランダムなので検証が難しい。 無線ルータ通していたので、無線接続と有線接続とで自宅で実験繰り返すが、両方で起きるので無線ルータは関係ないと自分的には判断。 「サポート担当者が休みなので、明日にでも…」というので 「じゃあ水曜なら休みなので、その日にして下さい」という。
「平日なら何時頃家にいますか」とゆーので18:30過ぎてたら居るかも、と伝える。

■10月6,7日(月、火)

連絡ナシ。通信フリーズ現象はランダムに起きる。ラグナキャラが死ぬ。もうカンベンして。

■10月8日(水)(会社休み)

AM中に連絡が来たらアレなんで8時には起きる。部屋をある程度片付け、ネットしつつ待つ…が、連絡ナシ。キャラ死亡(苦)
13時過ぎにこっちから連絡。
CATV:「今日の18時半に電話することになってます」 ……はぁ?
「水曜なら休みだから今日にしてくれ、月、火は仕事なんで18:30過ぎに、と言ったんだが」
「 連絡手違いでした」と言われた…何のために今日にしたと思ってんじゃ!
一通りの減少をサポートに伝える。気が付いたのは2ヶ月くらい前。その前から出てたかも知れないけど分からない。最近頻度が増えてきた。オンラインゲームをしてるんだけど、ちょっと使えない状態。その他環境等。

ブラウザで再読込押してもSend、Receiveのランプが全く点滅しなくて全然データが来ない時があると言うと、「いつも点滅するとは限らないので」と言われたが…データが行き来するときに点滅しなかったら意味無いのではないのかと思うが…点滅しないってことはデータ行き来してねーんじゃないのか…(とは言わなかったがそう思ったがどうよ、苦)
CATV「こちらで通信記録を取っていますので、それを調べてから折り返します」と言われる。
調査が必要ならさぁ〜連絡したのは日曜なんだから、その間に調べておいてくれよ!と後から思ったが…どうなんじゃ(苦)
仕方ないので待つ。が、2時間近く…ふ。 最近、無線と有線で通信実験のためにこっちからIPの取得・解放しまくっていたので、おそらくその異様な記録が全部残っていて言われるだろうと思った…

15時頃、ようやく連絡が来る CATV「最近パソコン替えました?」…ほれ、やっぱり言われた
「無線ルータを通しているので、ルータが悪いかもしれないので、有線と無線接続を繰り返してました」これは納得したらしい。
CATV:「パソコンからデータが行ってない可能性もあるんですが」
…なんだとうっ(怒)
「今年8月に狩ったばかりだし、その前に使っていたパソコンでも同じ現象出てたんですけど…」
「モデムがなんでもなくて回線だ、という話なら、もう、どうかと思うんですよね」
CATV:「モデムというより引き込み線の可能性もありますが」
こんどはケーブルかよ、そんなにモデムは頑丈だと言いたいのかー、数年前に初めて設置したモデムは2ヶ月で壊れたくせに
CATV:「…これから業者に連絡してケーブルモデムの交換に伺いますので…また連絡します」
やっと交換の話になった。なげーよ。うちのは初期型なんだし、さっさと交換してくれよ、うもーっ

16時頃、ようやくこれから向かうと電話が来る(遅っ) 朝から待ってて1日仕事になっちまったよ、苦
それからしばらくして、腰の低いCATVの担当者が来る。部屋に通す。
CATV:「部材が見えるところにあったら交換してこいと言われたんですが」
…部材?
「線の引き込みなら屋根裏ですが…」
と、ここで屋根裏に登らないとならんことが判明。うちの屋根裏入り口は母の部屋の狭い物置の天井だが、柱の関係で本当に狭い。担当の男の人は……ちょっと横にでかかった…かなり辛そう(苦)
「大丈夫ですか?」(しかも作業服でなくてスーツ着てる、汗)
CATV:「筋力が…デブには辛いです…」(苦)
CATV:「通信が止まるんですか」
「そうみたいです。HPも見れなくなるし。オンラインゲームをしてるんですが、私だけ動かなかったり」
CATV:「僕もやってるんですよ〜」 ……へぇ
この後の雑談にて、この人もラグナやってる事が判明。うがっ

苦労していたがなんとか部材を交換し、登るときより苦労して降りてもらう。
屋根裏などほこりだらけ…担当のにーちゃんほこりまみれ。苦。手を洗ってもらう。
わしの部屋にてケーブルモデムの交換。取り出したモデムは多少デザインが良くなり小型化してる、うちにあるのは黒い箱…ブラックボックスみたいだ、ふ。
交換してCATVに連絡し、通信状態を検査するという。しばらく待たされる。
「向こう側から見ても変だったんですか?」
CATV:「通信レベルが不安定だったみたいです」
待ってる間にラグナの話を少々…
CATV: 「サーバまで一緒だったら笑いますね、僕はリディアでクルセイダー転職待ちですが、昨日は転職に5時間待ちとか聞いて諦めました」(ジュノーパッチ直後だったので、転職の順番待ちが凄かったらしい)
鯖違った…ほっ(キャラはいるが…爆)まぁ、同じだったとして会うことはないがなー
CATVから連絡が入り、大丈夫だと言われる。念のためにブラウザで適当にHPを開く…繋がる。(この時点で速度確認はしなかった、速度は関係ないと思ったから)
CATV:「これで使ってみて下さい。同じ現象が出るようでしたら、今度はケーブルの調査をすることになります」
成る程。

CATは帰り、無線接続に切り替えて居間に移動、飯食ってからラグナ。
なんせネットゲーみたいに常時通信してる環境でないと、通信フリーズなんて確認しにくいんだもの。
もののついでになんとなく速度を測る…………250kbps程度しか出てない。ハァ?
モデムを交換したばかりで安定してないのかなと思い、時間置いてまた計る200kbps程度……なんですか?
別のスピード測定ページから計ってみる…同じ程度。酷いときは130kbps……っておい!
モデムを再起動(電源ぶっち)してみたけれど結果は同じ。フリーズは…しないこともあるし、なんせ遅いので遅いだけなのか止まりかけてるのか判断できない…。もう時間が遅いのでサポートやってないし…明日もこの調子ならまた電話だ。
まだフリーズの危険があるしPT狩りも迷惑かけそうで怖いのでハンタ稼動は控え、プリでソロムナポン狩り…
寝るまでろくたら速度はでなかった…苦

■10月9日(木)

朝に無線ノートと有線デスクトップから速度測定。どっちもkbpsがせいぜい(苦)
昼に会社からサポートに電話。
「昨日モデム交換してもらった者ですが、その後から速度がせいぜい250kbpsってのは一体なんでしょう…」
また担当者不在で折り返すと言われたので携帯番号を伝える。
13時直前に折り返される。昨日の電話サポートのおねーさん声だ。
CATV:「こちらでエコノミータイプに切り替わっていたようです」
なんだとうっ
CATV:「で、どうでしょうか」 …どうって、アンタ
「遅いので、止まりかけてるのか単に遅いのか、いまいち分かりませんでした」
CATV:「…あ。そうでしたか。ではしばらく使ってみて下さい」…ふっっ
…一言でも謝ってもらったっけか…?

帰宅後、ノートを居間に持って行き、飯後速度検証。
…なんですかこの数字は…出てもせいぜい300kちょい
今までもランダムに試してバラバラの速度が出ていたので、何度も繰り返さないとダメだなーと思いつつ…何度やっても200〜350kbps近辺。本当に設定替えたんか!?!?!?!?!? サポートは終わってる時間だし、せめてフリーズ検証だけれもすっかとラグナに…。
やっぱり、狩り中に固まると即死に近いハンタは出動させられず、プリのローゼを稼動。…が、RO鯖が重いのか通信が重いのか判断できないラグさ加減。
横で狩っていたアサさんが「ラグが〜」と言いながら亡くなったのでRO鯖も相当重かったかと…。今のところ、以前のように「狩り中フリーズ→鯖キャン→戻ったら街」てのは無いな。
0時を越えた頃から400kbpsという数字が出始める。
エコノミー契約だと下りが384kbps程度なので、400って出れば確かに設定は下り2Mになっているのだろう。2M契約…いまではすっかり遅い部類なんだけど、モデムレンタル込みで3500円くらいだったか…取りあえず十分なんだよな。

■10月29日(水)

現在まで、今のところ問題の回線フリーズは出ていない。速度は平均して500kbps前後。昨日は1M出ていたけれど、もしかしてこの地域のCATV-LANの光通信が開通して移行した人がいるのかもしれない。
この調子で通常回線も少し軽くなると助かるなぁ…

なんにせよ、CATV-LANってのはいろいろ面倒起こるもんだなぁと…HP容量の無料割り当ては無いし、光に移行しても無いし(何故かメールアカウントが5つ、メールボックスが総計100M割当たるらしいが…そんなにどうすんじゃ)
うちはニフのホームページサービス使ってるんだが、光にするならニフをプロバイダにしてBフレってのがいいのかもしんないなぁ……。

プロバイダ検討は保留。以上、しりつぼみぶつぶつでした。